На нове холодильне, торгівельне, кухонне, ресторанне, HoReCa, магазинне обладнання надаємо завжди повну, нескорочену гарантію і в повному обсязі здійснюємо гарантійне обслуговування, яке передбачене умовами договорів купівлі-продажу та чинного законодавства України.
Можливе надання розширеної гарантії на узгоджений термін. Для кожного товару умови можуть відрізнятися, тому просимо уточнювати у менеджера з продажу. На розширену гарантію надається додатковий гарантійний лист.
На обладнання Б/В по замовчуванню надається 14 днів гарантії, згідно законодавства України. Розширена гарантія також обговорюється індивідуально.
На нові товари гарантійним документом, згідно законодавства, є накладна на товар. В такому випадку гарантійний термін визначається виробником. Також може заповнюватись гарантійний талон. Для товарів Б/В надається гарантійний лист.
Обов'язковою умовою для отримання гарантійного обслуговування є пред'явлення нкладної на товар і гарантійного талона при його наявності.
Товар не підлягає гарантійному обслуговуванню в разі виявлення механічних пошкоджень з вини Покупця. Гарантійному обслуговуванню підлягає виключно той товар, в якому був виявлений виробничий дефект, що допущений виробником даної продукції, який не дає змоги експлуатації виробу в межах його заявленої функціональності і характеристик.