На новое холодильное, торговое, кухонное, ресторанное, HoReCa, магазинное оборудование предоставляем всегда полную, несокращенную гарантию и в полном объеме осуществляем гарантийное обслуживание, предусмотренное условиями договоров купли-продажи и действующим законодательством Украины.
Возможно предоставление расширенной гарантии на согласованный срок. Для каждого товара условия могут отличаться, потому просим уточнять у менеджера по продажам. На расширенную гарантию предоставляется дополнительный гарантийный лист.
На оборудование Б/У по умолчанию предоставляется 14 дней гарантии согласно законодательству Украины. Расширенная гарантия также обсуждается индивидуально.
На новые товары гарантийным документом, согласно законодательству, есть накладная на товар. В таком случае гарантийный срок определяется изготовителем. Также может заполняться гарантийный талон. Для товаров Б/У предоставляется гарантийный лист.
Обязательным условием для получения гарантийного обслуживания является предъявление накладной на товар и гарантийного талона при его наличии.
Товар не подлежит гарантийному обслуживанию при обнаружении механических повреждений по вине Покупателя. Гарантийному обслуживанию подлежит исключительно тот товар, в котором был обнаружен производственный дефект, допущенный производителем данной продукции, не позволяющий эксплуатировать изделие в пределах его заявленной функциональности и характеристик.